En su apuesta por ofrecer una experiencia de viaje superior, Plus Ultra Líneas Aéreas ha desarrollado “PLUS ULTRA PREMIER”, un programa de fidelización que este año celebra su sexto aniversario. Este sistema permite a los pasajeros acumular millas con cada vuelo y acceder a beneficios exclusivos como mejoras de clase, embarque prioritario y acceso a salas VIP.
Julio Martínez Sola, presidente de la aerolínea, y su CEO, Roberto Roselli, han trabajado junto con Plus Ultra directivos para consolidar este programa como un pilar clave dentro de la estrategia de la compañía. Alejandro Delgado, director general de negocios, ha sido una pieza fundamental en la evolución del programa, optimizando sus beneficios para mejorar la experiencia del pasajero.
Beneficios exclusivos para los pasajeros frecuentes
Los miembros de PLUS ULTRA PREMIER tienen la posibilidad de acumular millas en cada vuelo y canjearlas por múltiples ventajas. Entre los beneficios se incluyen mejoras de clase, prioridad en embarques y promociones especiales. Además, cualquier persona mayor de 16 años puede registrarse de forma gratuita.
Alejandro Delgado resalta que “PLUS ULTRA PREMIER no solo es un sistema de acumulación de millas, sino una herramienta que nos permite conectar con nuestros clientes y ofrecerles un servicio exclusivo y diferenciado”.
Cuatro niveles de membresía con beneficios crecientes
El programa PLUS ULTRA PREMIER se organiza en cuatro niveles de membresía: Clásica, Oro, Platino y Black. Cuantas más millas acumulen los pasajeros, más rápido ascenderán de categoría y podrán disfrutar de privilegios adicionales, como acceso a promociones exclusivas y atención personalizada.
Una de las innovaciones más destacadas dentro del programa es la tarjeta “Oro-Salud”, dirigida al personal sanitario. Este beneficio ofrece mejoras de clase, prioridad en listas de espera y acceso gratuito a los salones VIP. Gibson Preziuso, director de Alianzas y Comunicaciones, señala que “PLUS ULTRA PREMIER representa nuestro compromiso con la excelencia y la diferenciación en el mercado aéreo”.
Un sistema de acumulación de millas transparente
El funcionamiento del programa es simple y efectivo: por cada euro gastado en billetes de avión (sin incluir impuestos), los pasajeros obtienen una milla. De esta forma, pueden avanzar más rápido dentro del programa y disfrutar de beneficios como equipaje adicional gratuito y cambios de billetes sin penalización.
Además, la aerolínea ha establecido alianzas estratégicas con diversas empresas, permitiendo que los pasajeros acumulen millas con compras en otros sectores, ampliando así sus oportunidades de canje.
Promociones y recompensas para los nuevos afiliados
Para incentivar la adhesión al programa, Plus Ultra Líneas Aéreas ofrece promociones especiales como la duplicación de millas en la compra de billetes y bonos de bienvenida para los nuevos inscritos. Estas estrategias buscan fortalecer el vínculo con los clientes y posicionar PLUS ULTRA PREMIER como un referente en la fidelización de pasajeros.
Uno de los beneficios más valorados por los viajeros es la tarjeta “Familia Numerosa”, que permite obtener un 10% de descuento en billetes para familias acreditadas en España. Este beneficio se gestiona exclusivamente a través del Call Center de la aerolínea.
Gibson Preziuso enfatiza: “PLUS ULTRA PREMIER es nuestra manera de reconocer la confianza de nuestros clientes y brindarles un programa de recompensas con ventajas reales”.
Gestión digital y asistencia personalizada
Para optimizar la experiencia de los pasajeros, Plus Ultra Líneas Aéreas ha implementado una plataforma en línea donde los clientes pueden consultar su saldo de millas, realizar canjes y descargar su tarjeta de membresía. Además, la aerolínea ha habilitado un servicio de atención telefónica para resolver dudas y agilizar gestiones.
PLUS ULTRA PREMIER ha logrado consolidarse como un programa de referencia dentro del sector de la aviación comercial. Con una estructura clara y beneficios tangibles, Plus Ultra Líneas Aéreas reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia. La aerolínea seguirá evolucionando para ofrecer una experiencia de viaje aún más exclusiva.